Ügyfélszolgálatunkörömmel segít
Ha bármilyen kérdésed merült fel, akkor ne habozz! Használd a kapcsolati űrlapot, vagy keress minket valamelyik elérhetőségünkön.
Telefonon
Hétfő–vasárnap: 8:00–18:00
+36 1 600 5127Emailen
Üzenet elküldve!
Köszönjük az érdeklődésedet, hamarosan jelentkezünk.
Legyél a partnerünk!
ePénztárgép-forgalmazó vagy, vagy saját kasszarendszered van? Kapcsolódj a Paynance-hoz, és kínáljunk együtt még teljesebb fizetési megoldást ügyfeleidnek.
Beszéljünk az együttműködésről
GYIK
Mennyi a bérleti díja a terminálnak?
Különböző csomagok közül választhatsz, így megtalálhatod az igényeidnek és a költségvetésednek legmegfelelőbb megoldást.
Kérj ingyenes árajánlatot!
Kérj ingyenes árajánlatot!
Mi történik, ha elromlik a terminál?
Amennyiben szoftveres problémával találkozol, hívd a hét minden napján elérhető magyar nyelvű ügyfélszolgálatunkat. Ha fizikai sérülést szenved a terminál, úgy az ügy kivizsgálását követően 48 órán belül cseréljük a terminált.
Milyen állandó költségekkel kell számolni?
Weboldalunkon minden üzlettípushoz ajánlunk egy arra megfelelő terminált. Amennyiben nem találod a vállalkozás típusodnak megfelelő üzletet, vagy nem vagy elégedett az általunk ajánlott terminállal, úgy vedd fel a kapcsolatot értékesítő csapatunkkal.
Milyen gyorsan kapom meg a terminálom?
A sikeresen elvégzett regisztráció után 48 órán belül kiszállítjuk neked a kért terminál(oka)t.
Hogyan lehet kezelni a visszatérítéseket és vitás tranzakciókat?
A terminálokon 24 órán belüli tranzakció esetén azonnali visszatérítést lehet indítani. Amennyiben több mint 24 óra telt el a tranzakció óta, a visszatérítés akkor is elindítható, de banktól függően 5-10 munkanap is lehet, mire a vásárló számlájára visszakerül a terhelt összeg.
Meg kell vennem a terminált?
Nem, nem szükséges megvenni a terminált. Különböző csomagok közül választhatsz, így megtalálod az igényeidnek és a költségvetésednek legmegfelelőbb megoldást. Kérj ingyenes árajánlatot!
Mire van szükség a szerződéskötéshez?
A szerződéskötéshez mindössze egy cégjegyzésre jogosult személy okmányaira és egy bankszámlakivonatra lesz szükséged.
Milyen számlára érkeznek a kifizetések?
Szolgáltatásunk bankfüggetlen, bármely magyarországi banknál vezetett folyószámlára kérheted a tranzakciók értékét.
Webshopom van, tudom integrálni a fizetési megoldást?
Igen. Webshop integrációval kapcsolatban a Webshop oldalunkon tájékozódhatsz részletesen. Webshop dokumentáció
Van hűségidőre vonatkozó kitétel a szerződésben?
Nincs, hűségidővel nem kell számolnia az ügyfeleinknek.